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女子请厂家换锁,两老人被锁一夜只能喝水充饥,网友关注点却跑偏

作者 高德注册 2021-06-26 20:06:52 106 0

杭州的郑女士火了。郑女士搬家换智能锁,厂家师傅把门锁死里外打不开,妈妈和婆婆被锁了一夜,只能喝自来水充饥。厂家知道郑女士找媒体求助后,经理马上道歉,为郑女士免费更换智能锁。网友出奇一致表示:虽然不知道发生了什么,但是郑女士肯定没有错。

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#法仪说法#郑女士的外形确实比较吸引网友注意,网友的调侃也只是出于娱乐,但郑女士最近确实很火,无可争议。我们所需要看到的不能仅是郑女士的外形,更是要从中看到法律问题。郑女士搬家换智能锁,联系好了厂家,由厂家排安装师傅来更换。此时郑女士与厂家就已经形成了服务合同法律关系,彼此就应该积极的履行自己的义务。厂家应该派师傅为女士更换智能锁,郑女士就应该在完成更换后支付货款。问题在于师傅一连安装几个小时,不但没有更换好智能锁,更是将郑女士家中的两位老人反锁在屋内一夜。对于师傅的操作失误,从法律责任上来说,应该有厂家承担全部的责任。

根据《民法典》1191条规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。从条文中可以看出,只要员工在执行职务中侵权,单位就必须要承担侵权责任,员工有无故意或者过失只是会影响承担责任大小和时候追偿的问题。本案中,师傅是按照厂家指派来执行任务,因为师傅的原因导致郑女士家两位老人被困了一晚上,只能喝自来水充饥,这种工作失误的损害后果只能由单位厂家承担。经理事后即便不来主动来赔偿,最终也是要承担相应的法律责任的。

至于师傅讲两位老人困在屋内长达一晚上的行为,是不构成非法拘禁罪的。根据《刑法》及其司法解释的规定,本罪是要求犯罪行为人以非法剥夺他人人身自由为目的的限制他人现实的身体活动。一般达到12小时就构成本罪,但装锁师傅主观上没有想困住两位老人的故意,主客观不一致的情况下,不能认定为犯罪。

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